Как проверить профессионализм брокера до начала работы с ним?

16 мая 2022

Выбирая брокера для продажи дома или участка, остерегайтесь некомпетентных специалистов. Связавшись с таким агентом, в лучшем случае вы потеряете время, в худшем — понесете убытки, оплатив работу недоучки или заключив неправомерную сделку.

Недобросовестные риэлторы часто маскируются под успешных людей, которые хорошо разбираются в рынке недвижимости. Команда агентства LETO Estate знает, как вывести их на чистую воду, и подготовила памятку для собственников недвижимости. Следуя этим простым советам, вы обезопасите себя от безответственных специалистов.

Критерии, которые укажут на толкового агента, можно условно разделить на три группы:

  • личные качества и общее впечатление;
  • знание закона и рынка;
  • формальные показатели.

Поговорим подробно о каждой группе.

Личные качества и общее впечатление

Речь

Речь — первое, на что стоит обратить внимание. Если лексикон брокера пестрит профессиональным жаргоном, ошибками, а после общения создается впечатление, что вы ничего не поняли, — это плохой знак. Профессионал всегда говорит на языке клиента, объясняет значение непонятных терминов.

Уравновешенная манера общения

Если брокер при знакомстве грубит, срывается, повышает голос, экспрессивно выражает мысли, ему будет сложно вести переговоры с потенциальными покупателями недвижимости.

Опрятный внешний вид

Опрятный внешний вид свидетельствует о собранности, внимании к деталям. Это важные качества в работе риэлтора.

Пунктуальность

Если брокер регулярно опаздывает на встречи с вами, это повод задуматься о его надежности. Не будет ли опаздывать на показы объекта и срывать договоренности с покупателями?

Знание закона и рынка

Опытный специалист знает Жилищный кодекс РФ, ориентируется в других нормативных актах, может проверить юридическую чистоту объекта, знает процедуру сделки купли-продажи недвижимости, способы разрешения конфликтов и споров.

Чтобы определить, насколько агент юридически подкован, задайте ему конкретные вопросы. Например, чем аккредитив отличается от банковской ячейки, и в какой срок происходит регистрация прав собственности в Росреестре.

Компетентный брокер следит за трендами на рынке недвижимости, знает об изменениях в жилищном законодательстве. Подготовьтесь к встрече: прочитайте свежие новости из сферы недвижимости и спросите мнение агента по этому поводу.

Опытный специалист не хочет казаться всеведущим, не пускает пыль в глаза. Он прокомментирует ситуацию или скажет, что еще не вникал в суть.

Надежный агент не упрощает проблемы, не пытается угодить клиенту, приукрашивая действительность. В то же время он не сгущает краски, набивая себе цену, а изучает ситуацию и объясняет, как обстоят дела на практике.

Например, если клиент хочет продать недвижимость, зарегистрированную на несовершеннолетних детей, грамотный брокер объяснит, что придется вести дела с органами опеки, расскажет, какие затруднения могут возникнуть на этом пути.

Формальные показатели — то, что можно проверить

Шаг 1

Отзывы и страницы в социальных сетях. Как понять, что отзывы и комментарии реальные?

Обратите внимание на качество и объем текста. Если все отзывы похожи и написаны без ошибок, скорее всего, это работа копирайтера с биржи. Если в отзывах есть реальные фотографии, эмоциональные истории клиентов, «живой» русский язык с опечатками, — им можно верить.

Шаг 2

Зайдите на страницы пользователей, которые оставляют комментарии.

Реальные люди обычно подписаны на других пользователей, размещают свои фотографии, их страницы могут быть открыты или закрыты. Если все аккаунты похожи друг на друга, подписаны на 500 и больше других страниц, не имеют фотографий, скорее всего, это боты.

Шаг 3

Помните, что среди отзывов могут попадаться нейтральные и негативные.

Это нормально. Вы всегда можете уточнить у брокера, почему клиент остался недоволен, и сделать собственные выводы.

Прозрачные условия сотрудничества. Профессионал работает на понятных условиях, порядок расчета определяется до подписания договора и не меняется в процессе работы. Если брокер работает на агентство, оно отвечает за профессионализм и порядочность специалиста, следит за качеством услуг и соблюдением договоренностей.

Стоимость услуг брокера или агентства, на которое он работает, должна соответствовать рынку. Заниженные цены — повод усомниться в честности и компетентности риэлтора.

Серьезный агент имеет специализацию, а не хватается за любую работу. Невозможно одинаково эффективно работать с бюджетными квартирами в новостройках, коммерческими площадями и элитными объектами у воды.

Опыт. Годы стажа в профессии не всегда свидетельствуют о высокой квалификации, но могут служить ее подтверждением. Попросите брокера рассказать о своем трудовом пути, образовании, успешных кейсах. Об опыте можно косвенно судить по цене за услуги. Агент с хорошими кейсами и репутацией не будет работать за копейки.

Теперь вы знаете, как проверить профессионализм брокера, и можете подстраховать себя в общении с агентами. А можете просто обратиться в агентство LETO Estate. Наши брокеры — акулы продаж загородной недвижимости и компетентны до кончиков ногтей.

Телефон для связи: +7 (495) 120-12-48

Комментарии ()
Добавить комментарий

Читайте также:
03 декабря 2022
Купить один участок, а получить четыре: положительно заряженная сделка в КП Аврора

Покупка загородной недвижимости в инвестиционных целях — не самый частый случай в брокерской практике. Но если клиент приходит с таким запросом, важная задача риэлтора — предложить перспективную локацию. ...

03 декабря 2022
Дом в аренду для большой семьи: история таунхауса в Куркино

Вы когда-нибудь собирали пазлы? Брокеры Leto Estate занимаются этим регулярно....

03 декабря 2022
Роман по переписке: покупка коттеджа в Монаково без отрыва от дел

Мир современного человека тотально оцифрован. События последних лет перенесли в онлайн-режим значительную часть нашей жизни....

Подпишитесь на рассылку новостей. Будьте в курсе событий!

Выбор поселка по шоссе

Дмитровское шоссе
Новорязанское шоссе